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Información acerca de My Health Record en español

En esta página, usted encontrará información acerca de Mi Registro de Salud (My Health Record) en español. Estas páginas web y folletos traducidos le ayudarán a obtener mayor información acerca del registro y de cómo es que puede usarlo para administrar su información médica.

¿Qué es My Health Record?

Mi Registro de Salud (My Health Record) es un resumen en línea de información clave sobre su salud.

Cuando usted cuenta con un My Health Record, información acerca de su historial médico puede verse en línea de forma segura desde cualquier lugar y en cualquier momento, incluso si se muda o realiza un viaje a otro estado. Puede tener acceso a esta información desde cualquier ordenador o dispositivo que tenga una conexión a internet.

No necesita estar enfermo para beneficiarse de contar con My Health Record. Es una forma conveniente de registrar y rastrear su información de salud a través del tiempo.

Mire el video para aprender más sobre My Health Record

Conozca más

Tome un minuto para obtener mayor información sobre cómo Mi Registro de Salud (My Health Record) lo ayuda a usted, a sus médicos y a otros proveedores de atención médica a tomar mejores decisiones respecto a su salud.

My Health Record para todos los australianos en 2018

Este año, usted obtendrá un Mi Registro de Salud (My Health Record), a menos de que usted solicite no obtener uno. Si desea obtener un My Health Record, no tiene que hacer nada. Un My Health Record será creado para usted a finales de 2018, si es que cuenta con una tarjeta del Sistema de Asistencia Médica de Australia (Medicare) o del Departamento de Asuntos de Veteranos (Department of Veterans’ Affairs).

Cómo elegir no participar en My Health Record

Si no cuenta con un My Health Record y no desea tener uno, puede elegir no participar e informar entre el 16 de julio y el 15 de octubre de 2018.

Regístrese y comience a usar My Health Record

Si no desea esperar hasta finales de 2018, puede registrarse ahora y comenzar a usar Mi Registro de Salud (My Health Record).

Controles de privacidad y seguridad

Es su elección quién puede ver su Mi Registro de Salud (My Health Record) y su contenido. De esta manera, puede elegir compartir su información con los proveedores de atención médica involucrados en su cuidado.

Descubra cómo:

Recursos descargables

Puede descargar estos folletos y otros recursos en español:

Contáctenos

¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nosotros usando los detalles a continuación.

Vía telefónica

Línea de Ayuda (Help Line) de My Health Record – 1800 723 471 (opción 1).

Llamada gratuita (se aplican cargos por llamadas hechas desde teléfonos móviles).

La Línea de Ayuda (Help Line) puede coordinar la intervención de un intérprete si necesita ayuda en español.

Si usted es sordo o tiene una discapacidad auditiva o del habla póngase en contacto con nosotros a través del Servicio Nacional de Retransmisión (National Relay Service) o llame al 1300 555 727.

Por escrito

My Health Record
GPO Box 9942
Sydney NSW 2000

Consultas sobre myGov o Medicare

Si tiene alguna consulta sobre la página gubernamental myGov o del Sistema de Asistencia Médica de Australia (Medicare), comuníquese con el servicio de asistencia de myGov (myGov Helpdesk).

Realizar una queja de privacidad

Si ha presentado ya una queja de privacidad sobre Mi Registro de Salud (My Health Record) y no está satisfecho con la respuesta que ha recibido, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información en Australia (Office of the Australian Information Commissioner, OAIC).

Contacto de Australian Digital Health Agency

La Agencia de Salud Digital de Australia (Australian Digital Health Agency), en su calidad de Operador del Sistema (System Operator) para Mi Registro de Salud (My Health Record) no produce correos electrónicos ni mensajes de texto SMS o contactos telefónicos no solicitados con miembros del público en general solicitando información personal y confidencial. Tampoco solicita visitas a enlaces de páginas web o para proporcionar detalles de inicio de sesión para verificar su My Health Record.

Un representante autorizado del Operador del Sistema puede contactar a miembros del público en general solo en ciertas circunstancias, por ejemplo:

  • cuando una persona ha iniciado un contacto con la Línea de Ayuda de My Health Record y se requiere de una devolución de llamada para resolver un problema en específico.
  • cuando un usuario ha optado por recibir una notificación vía mensaje de texto SMS o correo electrónico cuando alguien haya tenido acceso a su My Health Record.
  • en el caso improbable de que el Operador del Sistema necesite gestionar o resolver algún problema relacionado con el sistema.

El representante autorizado del Operador del Sistema siempre llevará a cabo un proceso de verificación de identidad antes de que cualquier asunto pueda ser discutido.

Si le preocupa que haya sido contactado de manera fraudulenta con relación a su My Health Record vía mensaje de texto SMS o por correo electrónico, deberá informar inmediatamente sobre el mensaje y cualquier otra llamada telefónica sospechosa al Operador del Sistema al 1800 723 471 para su investigación. Las estafas pueden ser reportadas también a la Comisión de Competencia y del Consumidor de Australia (Australian Competition and Consumer Commission) a través de la página web para reportar una estafa de Scamwatch (Scamwatch report a scam page).